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で、L版1円90銭100枚まで
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未登録会員Q&A
ログイン*エラーについて
(iPhone登録の注意点)
URL付メール受信方法
(携帯・iPhone「SMS/MMS」の受信設定)

Q1:モバフォトBOOKって何?
A1:携帯で簡単に作れる本物!写真のフォトブックです。
Q2:フォトブックの大きさは?
A2:可愛くて、持ち運び&収納に便利なCDサイズ(12cm正方形)タイプです。
Q3:どうすれば作れるの?
A3:携帯で写メールを送る方法でOKです。最大10枚まで同時添付可能です!1枚単位なら文章欄が、そのまま反映されますよ。10枚から本格フォトブック簡単作成出来ます。
Q4:支払方法は?
A4:お店で、IDカードを購入または、便利で安心なクレジット・電子マネー等でお支払い可能です。
Q5:どのくらいで届きますか?
A5:注文から約1週間前後でメール便でお届け致します。発送時にメール便の番号を御知らせさせて頂きます。
Q6:追加注文はできますか?
A6:ハイ可能です。注文後2ヶ月まで前回のデータを保管してありますので何冊でも注文可能です。更に他社に類を見ない前回使用した画像をコピー機能で新しいデザインや新規なアルバム作成に再利用できますしパケ代節約も可能です。
Q7:個人情報は大丈夫ですか?
A7:厳重な管理でお客様のデータ保護に常に最新システムで対応致しております。

Q:ログイン*エラーについて
(iPhone登録の注意点)

A: ログイン*エラーの問題点として
アドレス・パスワード違いと表示される場合
1、仮登録の状態のままでログインをしようとしている場合がございます。仮登録の確認メールのURLをクリックして本登録完了して下さい。確認メールのURLに改行が入る場合がございますので必ず全ての文字列(1行のURLとして)で本登録完了して下さい。また、ご登録アドレス等がyahooアドレス等をご利用の場合は迷惑メールフォルダ等に収納される場合がございます。受信設定を確認下さい。
2、アドレス・パスワードは半角文字です。全角文字での入力や大文字&小文字の間違いが無いか必ず確認して下さい。また、文字列最後等にスペース(空白)を入力しているとログイン出来ませんのでご注意下さい。
3、iPhone登録の注意点として、仮登録メールが受信出来ない場合は受信設定(Softbankの携帯アドレス)の指定アドレスに「9981.ne.jp」を追加して下さい。
4、ソフトバンク携帯は初期設定「URLリンク付きメール」拒否設定になっていますので「受け取る」をOKに変更して下さい。
5、確認メールが届かない!(メール不着)
■ソフトバンク携帯(@softbank.ne.jp)場合は、
(docomo.AUの場合も同様です。)
上記の3,4の設定をしても届かない場合は
初期設定に戻し(購入時の設定)
「URLリンク付きメール拒否設定」=受け取る
「受信許可・拒否設定」=未設定
に変更して下さい。
■iPhone(@i.softbank.jp)場合は
iPhone「設定」の「メール・連絡先・カレンダー」の「データの取得方法」を開き「プッシュ」ご確認下さい。
また、iPhoneメール遅延・回線環境(Wi-Fi)等も考えられますので時間を空けて受信BOXを御確認下さい。
iPhoneでSMSを受信する場合も、初期設定が「URLリンク付きメール」拒否になっております。「受け取る」をOKに変更して下さい。
■yahooアドレス等は受信設定の再確認と迷惑メールフォルダ設定を再度確認後に再登録して下さい。
■メールアドレスの大文字小文字は区別されます(別アドレス認識です)ので登録時のアドレスは正しく御登録下さい。

*サポートセンター*にて確実にログインのサポートを致しますのでご不明な点がございましたら、メール及びお電話でお問合せ下さい。

 shop@e-dpe.net
 お電話でのサポート
 03-5986-1118
 モバフォトBOOK係
 平日11時〜夕方5時迄
 (土・日・祝は休日)

前項に戻る/ Q&A上部に/
Q:URL付メール受信方法
(携帯・iPhone「SMS/MMS」受信設定)

A:
 1、携帯の場合は基本的に指定ドメイン受信で「photo-book.9981.ne.jp」又は「9981.ne.jp」を設定で受け取れますが一部キャリアの機種依存型携帯の場合は、「URL付メールを受け取る」受信に設定が必要です。初期設定のままでの御利用の場合は無料会員登録のメールが受取れない可能性があります。
2、iPhone「SMS/MMS」での受信(@softbank.ne.jp/@▲.vodafone.ne.jp)の方は、iPhoneで次の作業で設定可能です。
「Safari」を立ち上げ
ブックマークを表示
「MySoftbank」にログイン
緑の「SMS/MMS」設定開く
「迷惑メールブロックの設定」の
(変更する)をクリック
下段の「個別設定はこちら」をクリック
URLリンク付きメールを「受け取る」変更し
下段の「次へ」をクリック
確認画面で「受け取る」を確認し
下段の「設定する」でOKです。

*サポートセンター*にて確実にログインのサポートを致しますのでご不明な点がございましたら、メール及びお電話でお問合せ下さい。

 shop@e-dpe.net
 お電話でのサポート
 03-5986-1118
 モバフォトBOOK係
 平日11時〜夕方5時迄
 (土・日・祝は休日)

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